Условия заказа
Если Вы, желаете сделать заказ через наш Интернет магазин, внимательно ознакомьтесь с условиями.
Внимание! На момент совершения покупки, Ваш возраст должен быть не менее 14 лет.
- После заказа через Интернет, в течении 10 минут с Вами свяжется наш оператор и уточнит информацию о заказе. При on-line заказе обязательно оставляйте действующий контактный телефон, в противном случае заказ обслуживаться не будет.
- Если вы являетесь зарегистрированным пользователем нашего сайта или указали при заказе свой e-mail, в течение 1 минуты к Вам на почту поступит детальная информация о совершенном заказе.
- За работу Интернет провайдера, обслуживающего Ваш IP-адрес, компания «37 вилок» ответственности не несет.
- В случае если в течении 10 минут с Вами не связались наши операторы (по причине не правильного ввода данных, сбой в работе Интернет-провайдера и т.д.), рекомендуем Вам самим позвонить по телефону указанному в сообщении высланному вам на почту и уточнить статус Вашего заказа.
- При предварительном заказе за более чем 2 часа доставка будет осуществлена точно в срок!
- В связи с тем, что транспортная логистика имеет свои особенности, рекомендуем Вам обед заказывать в 10-11 часов утра и тогда Вам его не придется ждать.
- Если вы хотите получить вечером свой заказ в указанное время, заказ можете совершать в любое удобное для Вас время в течение всего дня.
- Сроки доставки в разные дни могут отличаться по времени.
- В случае если вы передумали совершать покупку, решили доставить на другой адрес или решили сменить время доставки, не позднее чем через 20 минут после заказа необходимо сообщить об этом оператору, назвав свою фамилию и номер заказа, указав при этом все изменения в заказе.
- Проверяйте доставленный заказ в присутствии курьера до подписания Вами бланка-заказа. Все претензии по качеству приготовленной продукции принимаются в течение часа после доставки по телефону заказа или на электронный ящик info@37vilok.ru
- Компания «37вилок» оставляет за собой право упаковывать несколько порций в один ланч - бокс, предварительно оговорив это с заказчиком.
- Просим обратить Ваше внимание на то, что японская кухня имеет свои пищевые особенности. Компания «37вилок» не несет ответственности за возможные аллергические реакции организма на некоторые ингредиенты, входящие в состав блюда.
- Все готовые блюда, имеют ограниченный срок хранения. Если вы решили отложить употребление, то необходимо хранить блюда в холодильнике при температуре от +1 до +5 , не более 4-х часов. В случае не соблюдения условий хранения, компания «37вилок» за качество продукции ответственности не несет.
- В случае систематичного нарушения правил покупки или отказов от сделанной покупки, компания «37 вилок» вправе внести данного клиента в «черный список» на доставку.
Условия доставки
Время работы: **с 10:00. Окончание приема заказов в 20:30. Доставка заказа осуществляется до 22:00. Минимальная сумма заказа от 400 рублей(доставка бесплатная)!В выходные и праздничные дни минимальная сумма заказа от 500 руб (доставка бесплатная) Прием заказов с 10:00 , начало приготовления в 10:15. Отсчет времени начинается с 10:15. Оптимальное время доставки заказа - 1 час.
Внимание, если ваш заказ доставляют по времени позже обещанного оператором, просьба сообщать об этом по почте info@37vilok.ru
Доставка в вечернее время пятницы и субботы, а так же в праздничные и предпраздничные дни не должна превышать полутора часов, о фактах превышения времени ожидания просьба сообщать по почте info@37vilok.ru
Внимание!
Минимальная сумма заказа в удаленные от нас районы :
От 600 рублей: ДСК, Сухово-Дерябинский микрорайон, Балино, Богородское, Лесное
От 1000 рублей:Кохма, Кочедыково, Дерябиха, Коляново, Игнатово, Ясюниха, Горино, Новоталицы, Говядово, Беляницы, Чернореченский (Учхоз), Дальний поселок , Бухарово, Жуково
От 1200 рублей: ТЭЦ - 3, Просторный микрорайон
От 1500 рублей: Богданиха, Подвязновский